DigiD blijft lastig voor kwetsbaren. Hoe kan je dit verbeteren?

Dat er tegenwoordig veel wordt gevraagd van mantelzorgers is wel bekend. Niet alleen als het gaat om tijd en geld, maar ook om allerlei administratieve dingen te regelen namens de patiënt. Vandaag bleek dat maar weer eens, toen de Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen een rapport uitbracht over een bekend probleem voor mantelzorgers: DigiD