OV Loket: houdt OV ook toegankelijk voor digibeet

De technologische ontwikkelingen in het openbaar vervoer gaan razendsnel. Zijn sommigen net de strippenkaart vergeten, tegenwoordig checken we al in met onze smartphone. Niet iedereen is in staat om deze nieuwe technieken te gebruiken. Ouderen, laaggeletterden of digibeten kunnen daardoor soms niet meer met het OV reizen. Ombudsman OV Loket roept de overheid en de vervoersbedrijven op om het OV ook voor deze groep Nederlanders toegankelijk te houden. In Thuis op 5 belden we met Bram Hansma, hoofd van OV Loket.